細節(jié)決定生死！

      今天公司利用周六法定休息日去采購辦公家具。

     一般來說，貨比三家不上當。于是我們決定至少跑三家！

     *家公司形象好，一眼看上去公司人員穿著整齊、氣質好、自信心強，憑我對家具銷售行業(yè)的了解，這家公司產品一定檔次高、質量高。果然，我們看樣品時發(fā)現縫隙、釘子、滑槽等，以及顏色搭配、尺寸的標準，都讓我們感到放心。在這個公司，我們將所有要采購的家具都仔細的對照樣本和樣品做了咨詢，對方用擬好的格式稿子為我們做記錄。

    第二家一進去就感覺不想談下去。因為他們公司燈部分關著，昏暗的光線下看到他們公司的墻上的水漬印，一摸門口的樣品搞得滿手灰，一問他們的業(yè)務員，說是燈有問題沒有來得及修，樣品之所以有灰，因為擺的時間長，這么多樣品不可能天天都去做衛(wèi)生。聽完他的介紹，我們可能只在他們公司呆了5分鐘不到就走了。

    對比兩家的價格才發(fā)現第二家反而比*家高！原來第二家代理的產品是國內*名的品牌！可是，他們的所作所為根本就配不上*名的檔次！~zui后我們還是買了*家的產品。

    那么，第二家為什么銷售失敗呢？

    主要表現在銷售環(huán)節(jié)的細節(jié)上，比如，樣品一般做法都是簡單的固定一下就可以了，而*家卻將每一個螺絲都擰的標標準準的，擺樣品也是按風格進行分區(qū)擺放，不像第二家那樣混搭。當然，還有賣場上面所列舉的形象問題。所以是說，細節(jié)已經不是決定成敗的問題了，細節(jié)決定生死！

    回來后我們也討論著一個問題：現在同質化嚴重的今天，要想產品，關鍵在于細節(jié)！到昨天丁工講鹽霧試驗箱時講到箱體后面的排水管擺放的問題，說我們武漢尚測做的是整整齊齊，電源線、出水口都設計的很合理，整個樣品一塵不染，這就是細節(jié)的注重。

    通過這次購買活動，公司也現身說法的告誡我們這些新員工，公司注重細節(jié)，希望大家學習和保持這種傳統(tǒng)。

供稿：DN